Coordinador de Workforce (PPP/GTR) para importante empresa de rubro Educativo en Ciudad de Córdoba

Buscamos COORDINADOR de Workforce (PPP/GTR) para importante empresa de gran trayectoria Nacional en el rubro educativo, en Ciudad de Córdoba.

Trabajar estratégicamente con la Operación, detectando y proponiendo mejoras de valor para lograr una eficiencia en la productividad. Responsable de liderar y administrar la planificación y gestión de personal para garantizar una programación efectiva, la gestión de la carga de trabajo y el cumplimiento de los objetivos. Ser creativo y eficiente en pos de mejoras continua, la búsqueda de la eficiencia y la correcta ejecución de los procesos, contribuyendo de manera sustancial a la estrategia organizacional y al propósito de la compañía.

Tareas y Responsabilidades:

- Gestionar los Procesos de Workforce de acuerdo a los enfoques establecidos.
- Controlar y realizar seguimiento de todos los indicadores de productividad y búsqueda permanente de la mejora de dichos indicadores.
- Generar Planes de Acción y Mejora para guiar la gestión hacia los objetivos establecidos, asegurando la ejecución de la estrategia planeada, en base a criterios de eficiencia.
- Controlar la eficiencia de los distintos programas a su cargo y advertir a los Operativos sobre los desvíos y sus posibles causas, indicando propuestas para la mejora.
- Utilizar los informes diseñados para identificar patrones y tendencias para la toma de decisiones preventivas y correctivas.
- Brindar constantemente soporte al Gerente de Operaciones sobre los indicadores, informes y planes de acción.
- Brindar acompañamiento y seguimiento a los colaboradores a cargo de manera individual, identificando las fortalezas y oportunidades de mejora de cada uno de ellos y establecer los planes de acción para apuntar a su desarrollo profesional.
- Mantener una efectiva comunicación con el personal a cargo acerca de los objetivos del área o gestión.
- Relacionarse con las diferentes áreas de la empresa apuntando a la mejora continua.

Requisitos:

- Formación universitaria: Preferentemente estudiantes o Egresados de Ingenierías, Administración de Empresa, Licenciatura en Ciencias de la Computación, Ciencias Económicas (deseable)
- Experiencia mínima de 2 años en el área de Workforce con personal a cargo.
- Experiencia en Call center
- Manejo medio/ avanzado de Excel, Acces y SQL.
- Conocimientos de indicadores KPIs de gestión y atención.

Ofrecemos:

- Jornada laboral de lunes a viernes.
- Modalidad: Presencial /home
- Excelente plan de beneficios para los empleados.
- Excelentes condiciones laborales.