Jefe de Recepción

Importante establecimiento hotelero, se encuentra en búsqueda de un/a Jefe/a de Recepción, con sólida experiencia en liderazgo operativo y orientación a la hospitalidad. La persona seleccionada será responsable de gestionar integralmente el sector de recepción, supervisar al equipo y garantizar una experiencia excepcional para cada huésped, promoviendo la calidad del servicio y la eficiencia en los procesos.
Jornada:
Francos rotativos, 6 francos por mes (no los sabados). Horario de 16 a 00.30 hs.
El puesto requiere disponibilidad para trabajar en horarios rotativos o fines de semana, según la necesidad operativa del hotel.
Principales Tareas:
Mantener un conocimiento completo de todas las políticas y procedimientos del sector de recepción, y aquellos sectores paralelos.
Formar parte de la estrategia a seguir en el sector.
Liderazgo para con los empleados del equipo de recepción.
Liderar y monitorear los briefings del sector diariamente.
Tener amplio conocimiento de: las Características del hotel y sus servicios;Tipos de habitaciones, tarifas, promociones y paquetes ofertados;Entradas y salidas del día;Disponibilidad de habitaciones en venta;Itinerario de grupos/eventos que sucedan en el hotel.
Asegurar la consistencia del trabajo de recepción en cuanto a estándares y actitud.
Revisar y atender posibles necesidades operacionales dentro del hotel.
Proporcionar la formación, desarrollo, disciplina profesional, y apoyo positivo, a todos los empleados del sector, para conseguir la calidad de los estándares establecidos y el crecimiento y desarrollo de los compañeros/as.
Mantener una limpieza y organización óptimas en las áreas del personal, back office.
Establecer un control en el flujo de material destinado al desarrollo de las operaciones del sector, optimizando su uso y duración.
Requisitos:
Tecnicatura, Grado o Diplomatura en Hotelería, Turismo o carreras afines (no excluyente, valorable).
35 a 45 años.
Dominio avanzado de español e inglés (excluyente). Se valoran otros idiomas.
Experiencia mínima de 3 años en puestos similares como Jefe o Segundo Jefe de Recepción, en hoteles de 4 o 5 estrellas.
Conocimientos operativos del área de recepción y sistemas de gestión hotelera.
Experiencia en liderazgo de equipos y resolución de conflictos.
Excelentes habilidades organizativas y de comunicación.
Residir en Bariloche.
Competencias Valoradas:
Fuerte vocación de servicio y orientación al cliente.
Perfil resolutivo, dinámico y proactivo.
Habilidades de liderazgo, organización y planificación.
Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos.
Buena presencia, compromiso e integridad profesional.
Capacidad de delegar, priorizar tareas y generar un buen clima de trabajo.
Beneficios:
OSDE 210 grupo familiar
Viáticos en efectivo diarios
Comedor en planta
A los interesados enviar CV sin omitir expectativa bruta slaarial. Gracias!