Analista Soporte Técnico Onsite
1 VacantesSistemas en Cordoba, Córdoba
- Salario: A convenir
- Categoría: Informática / Telecomunicaciones
- Subcategoría Sistemas
- Localidad: Cordoba
- Activo desde: 16/04/2025
- Jornada: Jornada completa
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Terciario
- Años de Experiencia: 2
Vacante: Analista de Soporte Nivel 1
Funciones principales:
Brindar soporte remoto a sistemas y aplicaciones.
Atender requerimientos en mesa de ayuda.
Soporte en el uso de Microsoft 365.
Escalar incidentes cuando corresponda.
Documentar soluciones y seguimiento de tickets.
Requisitos:
Experiencia en soporte nivel 1, conocimientos en suite 365, cursos o estudios en IT (deseable).
Manejo de herramientas CRM (ServiceNow Agile CRM Etc)
Conocimiento en herramientas Office365.
Reparación y armado de hardware.
Instalaciones y configuración de sistemas en plataforma Windows.
Skills:
Empatía
Excelente comunicación, habilidades interpersonales y de diagnóstico
Orientación al servicio al cliente
SLA Recepción y solución
KPI Productividad
Condiciones Laborales:
Modalidad: presencial
Horario: Lunes a Viernes 08 a 17hs.
Contrato indefinido
Beneficios: Obra social ASE, prepaga Omint y convenios con instituciones educativas y de bienestar.