Analista Soporte Usuario Aulicum
1 VacantesAtención al cliente en Cordoba, Córdoba
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Cordoba
- Activo desde: 05/03/2025
- Jornada: Jornada completa
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Terciario
- Años de Experiencia: 2
Desde Suma Recursos Humanos nos encontramos en búsqueda de un Analista de Soporte a Usuario para sumarse al equipo de Aulicum, empresa dedicada a tecnología educativa, con presencia en América Latina.
Buscamos estudiantes (3º, 4º o 5º año) o graduados de carreras Sistemas, Software o Informática. Que puedan acreditar experiencia en posiciones similares.
Nos orientamos a una persona con capacidad para toma de decisiones, organizada y analítica, orientada al trabajo en equipo, y con excelentes habilidades de comunicación y atención a clientes.
Las Responsabilidades del puesto abarcan:
- Conocer en profundidad el funcionamiento del sistema
- Brindar soporte técnico a usuarios
- Gestionar la implementación de nuevos clientes
- Capacitar a usuarios en el uso del software
- Diagnosticar y documentar problemas para el equipo de desarrollo
- Analizar y proponer mejoras en el sistema, y luego realizar el testing
- Testear los desarrollos del sistema
- Manejo de tickets y gestión de prioridades
Modalidad de Trabajo:
Lunes a Viernes de 8 a 17 hs
4 días remoto ? 1 día presencial (zona norte de ciudad de Córdoba)
Beneficios:
Cobertura Swiss Medical, tarjeta de beneficios, día libre por cumple, notebook, auriculares, mochila.