Staff de Atencion a CLiente (Cafeteria)

! Tenemos una Oportunidad para vos ! Importante Empresa del Rubro de Cafes busca Personal para la Barra de Atencion al cliente Ubicación: Pilar Modalidad: Presencial Horario: 9 hs Turnos rotativos- Dos Francos a la semana Plan de carrera: posición con posibilidad de desarrollo a Gerente de Tienda en aproximadamente 3 meses, sujeto a desempeño. Misión del puesto
Acompañar la gestión integral del local, asegurando la excelencia en la operación diaria, la experiencia del cliente y el desarrollo del equipo, con foco en el canal gastronómico. Responsabilidades principales Gestión operativa del local
Supervisar la operación diaria de la cafetería
Asegurar el correcto funcionamiento de turnos y flujo de clientes
Controlar apertura y cierre de caja
Garantizar estándares de calidad, limpieza y servicio Experiencia del cliente
Promover una experiencia diferencial en sala
Resolver consultas, reclamos y situaciones en el momento
Actuar como referente del servicio y cultura del café Producción y conocimiento técnico (Barista)
Preparación de bebidas (café de especialidad, métodos, etc.)
Supervisión de recetas y estándares de calidad
Capacitación y acompañamiento a baristas Gestión de equipo
Asistir en la coordinación de turnos
Acompañar el desarrollo y desempeño del equipo
Brindar feedback y soporte operativo
Colaborar en la formación de nuevos ingresos Gestión del negocio
Control de stock e inventarios
Seguimiento de indicadores del local
Identificación de oportunidades de mejora
Apoyo en la implementación de acciones comerciales Requisitos del perfil Experiencia requerida
Experiencia previa en cafeterías o gastronomía (excluyente)
Experiencia como barista (excluyente)
Experiencia en roles de encargado/a, supervisor/a o asistente de gerencia (valorado) Conocimientos técnicos
Manejo de máquinas de café profesional
Conocimiento en métodos de extracción y preparación
Control de stock y caja
Manejo básico de indicadores operativos Competencias clave
Liderazgo y desarrollo de equipo
Orientación al cliente
Organización y planificación
Resolución de problemas
Proactividad y dinamismo
Habilidades de comunicación