¿Tenés perfil comercial, facilidad de palabra y te gusta trabajar por objetivos? ¡Esta oportunidad es para vos!
En Konecta, empresa líder en Experiencia del Cliente, buscamos personas proactivas para sumarse a nuestro equipo. Tu rol será clave para cuidar la relación con los usuarios de una importante plataforma de cobros, ayudándolos a resolver dudas y ofreciéndoles soluciones para que sigan eligiendo nuestro servicio.
¿Cuáles serán tus tareas?
Llamadas de fidelización: Contactar a clientes que dejaron de usar la plataforma para conocer sus motivos, resolver sus dudas y ofrecerles beneficios para que vuelvan a utilizarnos.
Atención multicanal: Responder consultas y resolver inconvenientes de manera rápida y empática a través de llamadas telefónicas y chat de WhatsApp.
Apoyo al equipo: Colaborar con las distintas tareas del área de atención según las necesidades del día o fechas de alta demanda.
¿Qué perfil buscamos?
Experiencia: Experiencia previa en atención al cliente, ventas o cobranzas (deseable en Call Center).
Habilidades: Excelente comunicación, empatía, escucha activa y capacidad de negociación.
Educación: Secundario completo (con título o analítico en mano, excluyente).
Ubicación: Residencia en CABA o zonas aledañas.
¿Qué te ofrecemos?
*Días de trabajo: Jornada de Lunes a Viernes (¡Fines de semana libres!).
*Horarios: Turnos fijos a coordinar dentro de la franja de 09:00 a 20:00 hs.
*Modalidad: 100% presencial en nuestras oficinas de CABA, ubicadas en Microcentro (super accesible)
*Capacitación: Formación inicial totalmente paga en la empresa (incluye capacitación en IA Generativa).
*Crecimiento y Bienestar: Oportunidades reales de ascenso, Universidad Konecta, programas de reconocimiento y pausas activas.
*Beneficios exclusivos: Descuentos en universidades, cursos online, gimnasios, gastronomía, cines y turismo.
En Konecta valoramos la diversidad. Todas nuestras búsquedas están abiertas a personas con discapacidad, mayores de 45 años y a todas las identidades de género. Creemos en equipos diversos como motor de innovación.
¡SUMATE A KONECTA Y POTENCIÁ TU PERFIL COMERCIAL CON NOSOTROS!
