Soporte de Aplicaciones Jr REF 117/24

En Ecosistemas nos encontramos en búsqueda de un Soporte de Aplicaciones, para sumarse al equipo de uno de nuestros clientes del sector de seguros.

Requisitos:
Estudiante de carreras afines a Sistemas
Windows / Conocimiento intermedio en Administración de Servicios
Idioma Ingles (deseable)
Habilidades:
Conocimientos de MS Office / MS Windows / Windows Server
Conocimientos básicos en Base de Datos (SQL Server preferentemente) Queries, consultas, etc.
Conocimientos básicos/intermedios de .Net (No es necesario un perfil de desarrollo, pero sí que tenga conocimientos generales demostrables del Framework)
Conocimientos básicos Java u otros lenguajes de programación. (C#, JavaScript, etc.)
Verificación de logs ante errores de aplicativos para llevar a cabo el troubleshooting correspondiente y posterior escalamiento al sector de desarrollo
Experiencia con herramientas de gestión de ticket, carga, seguimiento y cierre de INC
Colaborar de forma constante en la actualización de la Base de conocimiento para optimizar los tiempos de los procesos del Soporte de Aplicaciones
Capacidad de gestión y planificación
Es deseable que el perfil presente buena comunicación e interacción con el cliente final
Experiencia en soporte y asistencia al usuario y contacto con clientes
Perfil analítico, resolutivo con orientación al cliente y fuerte capacidad de trabajo en equipo, comunicación efectiva, planificación de trabajo, proactividad, flexibilidad y autonomía
Manejo de idioma Ingles (intermedio) (deseable)

Horario: Lunes a viernes de 9 a 18hs.
Modalidad: Híbrida