Representante Guest Service

¡Nos complace anunciar que nuestra empresa está buscando activamente un Representante de Guest Experience para unirse a nuestro equipo! Somos una innovadora start-up de hospitalidad y buscamos a alguien apasionado por brindar un excelente trato y servicio de excelencia a nuestros huéspedes.

Como Representante de Guest Service, serás responsable de crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Tus tareas incluirán recibir y atender amablemente a los huéspedes, proporcionar información sobre nuestras instalaciones y servicios, realizar reservas y mantener una comunicación fluida tanto con los huéspedes como con otros departamentos de la empresa.

Para tener éxito en este puesto, es fundamental que poseas excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés. Experiencia previa en la industria hotelera o en servicio al cliente será valorada.

Valoramos personas que se sientan cómodas trabajando en equipos multidisciplinarios y que tengan la capacidad de adaptarse rápidamente a situaciones cambiantes. Ser amable, cortés y tener una actitud positiva son características fundamentales para este puesto.

Ofrecemos un ambiente laboral estimulante y gratificante, donde podrás desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente. Además, te brindaremos todas las herramientas y recursos necesarios para realizar tu trabajo de manera efectiva.

Principales tareas:

-Gestión de reservas a través de Airbnb

-Coordinar check ins/outs.

-Mantener contacto con los huéspedes brindando la información necesaria.

-Dar seguimiento y solución a imprevistos que puedan surgir durante la estadia.

- Responder consultas que llegan a través de la plataforma de Airbnb con huéspedes actuales y potenciales



REQUISITOS:

- Residir en CABA -Excluyente

-Estudios relacionados en hoteleria y/o Turismo -Excluyente

-Inglés Avanzado Excluyente. Se valoran otros idiomas.

- Disponibilidad Full Time