Representante de Guest Experience

¡Estamos buscando un Representante de Guest Experience y Habilidades para unirse a nuestro equipo en CRECES HR!

En esta posición, serás responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes y garantizar su satisfacción en todo momento.

¿A QUIÉN BUSCAMOS?

- Experiencia previa en un puesto similar preferentemente en la industria hotelera.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con personas de diferentes nacionalidades y culturas.
- Orientado al detalle y con habilidades de organización para asegurar la calidad y limpieza de las unidades.
- Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y trabajar de forma independiente.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles que pueden incluir fines de semana y días festivos.

¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES?

- Revisar y controlar los departamentos antes de la llegada y después de la salida de los huéspedes.
- Comprar y reponer productos que forman parte de los inventarios básicos de cada unidad.
- Controlar que las unidades se encuentren en óptimas condiciones.
- Controlar los inventarios de las propiedades.
- Prever y gestionar cualquier imprevisto que pueda provocar disconformidad, quejas o situaciones incómodas para los huéspedes.
- Realizar el check-in y check-out de los huéspedes.

¿QUÉ OFRECEMOS?

- Ambiente de trabajo dinámico y gratificante,
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

En la empresa, promovemos la inclusión laboral, por eso invitamos a todas las personas a que se postulen, sin importar la edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, grado de discapacidad, estado de veterano, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, estado de ciudadanía o cualquier otro motivo o circunstancias protegidas por las leyes federales, estatales o locales.

¡Esperamos recibir tu solicitud y conocerte pronto!