En ADN ? Recursos Humanos estamos en la búsqueda de Soporte Técnico Help Desk / Parque Patricios CABA para Importante Empresa.
Requerimientos:
-Perfil técnico.
-Experiencia en Soporte Técnico, Help Desk o Agente Telefónico de Mesa de Ayuda. (e-mail, teléfono, remote desktop).
-Estudiante de alguna carrera de informática.
-Conocimiento de configuración de Windows 10
-Experiencia en instalación de aplicaciones y troubleshooting de problemas de instalación.
-Gestión, seguimiento y resolución de tickets (Jira).
-Voluntad de aprender.
Responsabilidades del puesto:
-Proporcionar el contacto de primer nivel y soluciones a problemas técnicos de los clientes.
-Derivar adecuadamente las consultas sin resolver al siguiente nivel de soporte.
-Orientación a la atención al cliente
Lugar de trabajo: CABA Centro ? Argentina.
Lugar de residencia: Preferentemente cerca del lugar de trabajo.
Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs.
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El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención.