Asistente Ecommerce y Atención Online

Somos una empresa de Calzado Deportivo de primer nivel y estamos seleccionando para sumar a nuestro equipo un Asistente de E-Commerce y Atención Online.
Principales Responsabilidades:
- Gestión de Plataformas: Carga de productos, actualización de stock y optimización de publicaciones en Mercado Libre y Tiendanube.
- Logística y etiquetas.
- Atención al Cliente (Customer Service): Responder consultas pre-venta y post-venta con rapidez, empatía y enfoque comercial en canales online, WhatsApp y mail.
- Gestión de Operaciones: Coordinar y dar seguimiento a cambios, devoluciones y resolución de reclamos en tiempo y forma.
- Creación de Contenido: Generación y edición de videos cortos (Clips de Mercado Libre / Reels) para destacar los atributos de los productos y potenciar la conversión.
Requisitos del Perfil:
- Experiencia previa: Mínimo 1 año en roles similares de atención online o gestión de e-commerce.
- Herramientas clave: Manejo fluido del panel de Mercado Libre y Tienda Nube (excluyente).
- Habilidades de comunicación: Excelente redacción, ortografía y capacidad para resolver conflictos de manera asertiva.
- Competencias creativas: Manejo básico de herramientas de edición de video en celular (CapCut o similar) para la creación de Clips.
- Perfil: Organizado/a, resolutivo/a y con gran capacidad de autogestión.
- Sexo: Indistinto
- Edad: 22 a 30 años
- Lugar de Trabajo: CABA.
- Horario: Presencial Full Time lunes a viernes de 8:30 a 17:30