Analista de Back Office

Somos OCASA, una compañía global en constante movimiento y expansión, líder en soluciones logísticas innovadoras. Contamos con un equipo de más de 3100 colaboradores, una red propia en 11 países, y agentes alrededor del mundo que nos permite trazar nuevos caminos para llegar a más destinos.
Desde nuestra división Life Sciences brindamos servicios de logística y manufactura a entidades públicas y privadas del sector salud, respondiendo a los requerimientos especiales que este sector necesita; y a través de la división de Logística General diseñamos prestaciones estratégicas para la expansión del comercio electrónico, del sector financiero, y para el servicio de logística integral.
Somos una empresa que encuentra en cada desafío una oportunidad para desarrollarse. Nos adaptamos, evolucionamos y creamos soluciones eficientes y confiables. Crecemos para optimizar nuestras propuestas. Trabajamos con compromiso para crear el futuro en el que queremos estar. OCASA es entrega.

Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Atención de Customer Experience para nuestra Gerencia de Customer Experience.
Te compartimos más información debajo:

PRINCIPALES TAREAS
Contacto directo con clientes y sucursales
Análisis de desvíos y gestión de reclamos de clientes
Realizar altas y verificar la información de los centros que participan para filiales Argentina, Colombia, Chile y México.
Gestionar retiros, entregas y atender consultas de clientes
Solicitar segundas visitas, si una entrega no se pudo realizar.

REQUISITOS
Estudiante de Adm de empresas, logística o a fines
Manejo de Excel Intermedio - Manejo de SAP
Buena redacción y vocación de servicio
Tener 2 años de experiencia previa en atención al cliente en rubro logística

SE OFRECE
Contratación directa: posición efectiva
Beneficios Corporativos
Medicina prepaga para colaborador y grupo familiar
Lugar de trabajo: Barracas
Horario: Lun a vie de 9 a 18hs