Analista Operador Back Caba

¡En Farmaplus nos encontramos en la búsqueda de un Analista Operador Back para trabajar en nuestras oficinas de Microcentro¡

Responsabilidades:
.Brindar soporte a los usuarios y asesorarlos en las aplicaciones ERP y POS que utiliza la compañía y proponer mejoras, soluciones o correcciones, contribuyendo a la base de conocimiento de soporte de aplicaciones ERP y POS, cumpliendo con metodologías de atención y gestión de incidentes.
.Realizar atención a incidentes de aplicaciones ERP y POS. Análisis, resolución y seguimiento.
.Hacer seguimiento de los servicios prestados por los diferentes proveedores.
.Validar documentación técnica. Documentar Incidentes y resoluciones en la Base de Conocimiento.
.Promover la mejora continua de procesos y procedimientos.
.Detectar los problemas o carencias de los sistemas, analizarlos y proponer soluciones.
.Llevar a cabo las prioridades de incidentes.
.Generar y analizar métricas junto al equipo del Service Desk.

Requisitos:
-Ser estudiante o recibido de carreras relacionadas en Sistemas y/o a fines.
-Contar con disponibilidad para trabajar en zona Microcentro CABA.
-Experiencia en Aplicaciones POS (DOKA, Zetti, Plex, etc) ERP (Carena, Sap, Odoo, Dynamic,etc)

Se valorará:
Conocimientos de procesos QA
Experiencia en terminales POS y en servicios APIS
Conocimiento práctico de bases de datos (SQL)
Nos orientamos a un perfil que quiera crecer dentro del área de sistemas.
Competencias requeridas: Dinamismo, pro actividad, trabajo en equipo, responsabilidad, y buenas relaciones interpersonales.

Jornada laboral: Lunes a Viernes ,turno mañana , jornada full time.
Lugar: Microcentro

Beneficios que ofrecemos:
Días de Vacaciones adicionales
Plan médico: Luis Pasteur
Mediodía de cumpleaños free
Cuponera de descuentos
Convenio con universidades
Descuentos en compras de la cadena

¡Si cumplís con los requisitos y queres sumarte a nuestro equipo de trabajo , esperamos tu postulación!