Analista Soporte Técnico La Plata

En Grupo Randazzo, empresa líder en el mercado Automotriz, Agro y Desarrollos Inmobiliarios ubicada en La Plata, estamos buscando Analistas de Soporte Técnico altamente calificado para unirse a nuestro equipo de tecnología tanto con disponibilidad full time como part time. En esta posición, serás responsable de brindar asistencia técnica y resolver problemas relacionados con software y hardware a nuestros usuarios.

Responsabilidades:

- Proporcionar soporte técnico de primer nivel a nuestros clientes internos, a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos y chat en vivo, presencial en los distintos predios de La Plata.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos, garantizando la satisfacción de los usuarios.
- Documentar y realizar un seguimiento detallado de cada ticket de soporte, manteniendo un historial de las soluciones implementadas.
- Colaborar con otros equipos internos para resolver problemas más complejos y garantizar una solución eficiente.
- Mantenerse actualizado con las últimas tendencias y avances tecnológicos para mejorar continuamente las habilidades técnicas.

Habilidades requeridas:

- Experiencia previa en soporte técnico.
- Conocimientos sólidos de software y hardware, incluyendo sistemas operativos, redes y aplicaciones empresariales.
- Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos en un entorno de ritmo rápido.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, para proporcionar una asistencia eficiente a los clientes.
- Actitud orientada al cliente, con una dedicación para garantizar su satisfacción.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y colaborativa en un equipo multidisciplinario.
- Certificaciones relevantes en el campo de soporte técnico son valoradas positivamente.
- Registro de conducir vigente (excluyente).
- Residir en La Plata o alrededores.

En Grupo Randazzo, nos enorgullece ofrecer un entorno de trabajo dinámico y en constante crecimiento, donde el talento y la excelencia son reconocidos y recompensados. Además, brindamos oportunidades de desarrollo profesional para seguir creciendo en tu carrera. Ofrecemos óptimas condiciones de contratación y competitivo paquete de beneficios.

Si sos una persona apasionada por la tecnología, con habilidades técnicas excepcionales y una actitud orientada al servicio al cliente, te invitamos a ser parte de nuestro equipo. ¡Aplica ahora y comienza una emocionante carrera como Analista de Soporte Técnico en Grupo Randazzo!


¡Esperamos recibir tu solicitud y conocerte pronto!