Analista Soporte e Infraestructura IT

¿Te apasiona la tecnología, la resolución de problemas y la administración de infraestructura informática?
En Grúas San Blas buscamos incorporar un Analista de Soporte e Infraestructura IT para garantizar la disponibilidad, seguridad y correcto funcionamiento de nuestros sistemas, redes y equipamiento tecnológico.
Buscamos una persona resolutiva, analítica, proactiva y con mentalidad digital, capaz de anticiparse a los problemas, optimizar recursos y contribuir a la continuidad operativa del negocio.
Responsabilidades principales:
Gestionar y resolver incidentes mediante herramientas de administración de tickets.
Administrar y monitorear infraestructura de redes WAN, LAN y Wi-Fi, incluyendo switches y routers.
Gestionar equipamiento de redes y seguridad perimetral: Fortinet, MikroTik, Cisco, Ubiquiti, Check Point, Cisco ASA y Palo Alto.
Configurar y administrar redes, ruteo básico, NAT/PAT y conexiones VPN.
Participar en el diseño y mejora de la arquitectura de redes y servicios.
Diagnosticar y resolver incidentes de hardware, software y conectividad.
Desplegar aplicaciones y servicios en servidores y equipos de usuarios, asegurando su correcta configuración.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de PC y notebooks.
Administrar y fortalecer la seguridad de la infraestructura de redes.
Incorporar herramientas digitales, automatización e inteligencia artificial para agilizar diagnósticos y mejorar la productividad del área.
¿Qué buscamos?
Formación técnica o estudios en Sistemas, Informática, Redes, Telecomunicaciones o carreras afines.
Conocimientos en administración y monitoreo de redes WAN, LAN y Wi-Fi.
Experiencia o conocimientos prácticos en configuración de switches, routers, firewalls y VPN.
Capacidad para diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y conectividad.
Manejo de herramientas de tickets y soporte a usuarios.
Conocimientos de seguridad informática e infraestructura tecnológica.
Perfil analítico, organizado, resolutivo y con orientación al cliente interno.
Proactividad, autonomía, adaptabilidad y capacidad para trabajar con distintas prioridades.
Mentalidad digital, interés por la automatización y uso responsable de herramientas de IA.
¿Qué valoramos?
Capacidad para identificar causas raíz y evitar incidentes recurrentes.
Iniciativa para implementar mejoras que reduzcan tiempos de resolución y costos operativos.
Orientación a resultados, productividad y mejora continua.
Criterio profesional para priorizar incidentes según su impacto en el negocio.
Compromiso con la seguridad, confidencialidad y disponibilidad de la información.
¿Qué ofrecemos?
Participación en desafíos de infraestructura y soporte tecnológico.
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
Contacto con distintas tecnologías, sistemas y equipos.
Un entorno dinámico, orientado a la innovación y mejora continua.
¡Sumate a GSB y ayúdanos a transformar la tecnología en eficiencia, continuidad operativa y resultados!