Soporte Técnico Eléctrico y Atención al Cliente
Nos encontramos en la búsqueda de una persona con formación en Electricidad para incorporarse a una organización especializada en servicios de mantenimiento.
Orientamos la búsqueda a perfiles con conocimientos eléctricos, óptimo manejo de herramientas informáticas y habilidades de comunicación, para realizar la gestión de solicitudes y brindar soporte al servicio de postventa en Argentina y Uruguay.
Modalidad de trabajo
3 días presenciales en Buenos Aires.
2 días de trabajo remoto.
Horario
Lunes a viernes de 8:00 a 18:00 h.
Principales tareas
Gestionar y dar seguimiento a las solicitudes de servicio mediante el sistema informático de la empresa.
Recibir y gestionar reclamos de clientes.
Coordinar y realizar el seguimiento de solicitudes vinculadas con el servicio de postventa.
Mantener actualizada la información en los sistemas y registrar las gestiones realizadas.
Dar seguimiento a los casos pendientes, procurando una respuesta oportuna al cliente.
Requisitos
Formación en Electricidad o conocimientos técnicos en el área.
Manejo de herramientas informáticas.
Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Capacidad de organización y seguimiento de solicitudes.