Administrativo/a de atención al afiliado / Delegación Mar del Plata

Somos una obra social con más de 30 años de trayectoria, y nos encontramos en la
búsqueda de una persona organizada, con orientación a la atención al cliente y con habilidades de gestión administrativa para incorporarse a nuestra delegación. Su principal responsabilidad consiste en asistir a nuestros afiliados, gestionar documentación, trámites y coordinar con distintas áreas de la organización.
Sus principales funciones son:
Cobrar el co-seguro y realizar la rendición correspondiente con comprobantes.
Atender a los afiliados de manera presencial o por otros medios.
Recibir y enviar la documentación presentada por afiliados a las áreas correspondientes (órdenes médicas, fotocopias de documentación personal, entre otros).
Notificar a las áreas pertinentes sobre reclamos sensibles o de alta prioridad.
Revisar correos electrónicos institucionales, de afiliados y actualizar la base de datos.
Aprobar autorizaciones de urgencias según las indicaciones de Auditoría Médica o Coordinación.
Asesorar sobre la presentación de documentación para distintas patologías.
Gestionar la recepción, pre-carga y aprobación de facturación de prestadores.
Direccionar reclamos de prestadores a la plataforma o lugar indicado.
Enviar y recibir documentación necesaria de la delegación a Central mediante bolsín.
Gestionar el alta y baja de prestadores, y el control de permanencia de afiliados en situación de estudio.
Seguir las normas y protocolos dispuestos por la organización para llevar adelante una atención eficiente.
Requisitos:
Experiencia mínima de 1 año en puestos similares, que estén vinculados al área salud;
Conocimiento básico de Nomenclador Nacional y PMO.
Habilidades organizativas y capacidad para trabajar en equipo.
Manejo de herramientas informáticas: Excel, Word, Drive (Excluyente)

Si crees que cumplís con los requisitos y queres ser parte de nuestro equipo, por favor envíanos tu CV.