Técnico de Soporte Impresoras 3D (Nivel Intermedio) Caseros de 7 a 16 Lun a Vier

Descripción de tareas:
Estamos buscando un Técnico de Soporte especializado en impresoras 3D para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Si tienes conocimientos básicos en tecnología 3D y pasión por resolver problemas técnicos, ¡esta es tu oportunidad!
Responsabilidades:

Brindar soporte técnico a clientes con problemas en impresoras 3D
Diagnosticar fallas comunes en equipos y sistemas de impresión
Guiar a los usuarios en el uso correcto de software de diseño 3D (slicing)
Resolver consultas sobre calibración, mantenimiento y materiales (filamentos, resinas)
Documentar incidentes y soluciones para mejorar continuamente
Atender consultas por correo, teléfono y chat en línea
Escalar casos complejos al equipo técnico senior cuando sea necesario

Requisitos:

Conocimientos básicos en impresoras 3D (FDM y/o SLA)
Familiaridad con software de modelado 3D (Fusion 360, Blender o similar)
Capacidad para aprender rápidamente nuevas tecnologías
Excelentes habilidades de comunicación y paciencia
Disponibilidad para trabajar en horario establecido
Aptitud para resolución de problemas

Qué ofrecemos:

Capacitación continua en tecnología 3D
Ambiente laboral colaborativo