Ref. 20824: Soporte Técnico Presencial / Martínez Prov. Bs As

En ADN ? Recursos Humanos estamos en la búsqueda de Soporte Técnico / 100% Presencial / Martínez Prov. Bs As o Microcentro INGLES BILINGÜE para Importante Empresa.



Requerimientos:

-Experiencia.

-Ingles bilingüe excluyente.

Responsabilidades del puesto:

-Mantener inventarios de HW y Medios para los sitios ARG. Realizar conciliaciones periódicas.

-Supervisión y enlace con equipos Globales/Regionales CISS para Voz y Red (GCC, GVO, GVI, PSO).

-Participación en auditorías (BCRA, IA, KPMG).

-Verificación diaria de Programado vs Ejecutado para FLEX mark EOTI (proceso de fin de día de Operaciones).

-Soporte en pruebas COB.

-Mantener enlace con equipos globales de soporte (voz y red), requerimientos locales (soporte físico en sedes principales, sucursales, reemplazo de repuestos). Asegurar cumplimiento de KPI/KRI/SLAs por terceros.

-Seguimiento de INCs y CHGs relacionados con infraestructura ARG (Red y Voz).

-Soporte y participación en nuevas iniciativas de negocio (locales y regionales/globales). Apoyo a Service Delivery, grupos de Ingeniería (Wintel, VMWare, Storage, etc.).

-Destrucción de cintas y discos duros. Mantener inventario actualizado.

-Pulse Nuevo Call Center (involucra llamadas de clientes en Argentina, Uruguay y Paraguay).

Lugar de trabajo: Martinez, provincia de Buenos Aires o CABA Microcentro ? Argentina.

Lugar de residencia: Zonas cercanas al lugar de trabajo.

Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs.