Soporte tecnico con experincia

Soporte Tecnico - Sistemas
Descripción del Puesto: Estamos buscando un especialista en Soporte Técnico. El candidato será responsable de proporcionar soporte técnico de alta calidad en nuestro establecimiento y agencias, resolver problemas de hardware y software, y ofrecer asistencia técnica remota o in situ según sea necesario.
Responsabilidades:
Brindar soporte técnico por teléfono, correo electrónico y chat en línea.
Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y redes.
Registrar y hacer seguimiento de los incidentes de soporte técnico en el sistema de gestión de tickets.
Proporcionar orientación paso a paso y soluciones a los usuarios finales.
Colaborar con otros departamentos para resolver problemas.
Mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes en todo momento.
Requisitos:
Experiencia previa en un puesto similar de soporte técnico.
Conocimiento profundo de sistemas operativos Windows.
Habilidades sólidas de resolución de problemas y capacidad para trabajar bajo presión.
Certificaciones en tecnologías de la información serán una ventaja.
Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.

Lugar de trabajo: Tapiales
Modalidad: Presencial 100%
Lunes a viernes 9 a 18hs