Ref: 18716 Team Leader de Ventas Tigre
1 VacantesCallcenter en Tigre, Buenos Aires-GBA
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Tigre
- Activo desde: 22/04/2024
- Jornada: Jornada completa
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Secundaria
- Años de Experiencia: 2
Desde ADN Recursos Humanos nos encontramos en la búsqueda de un/a Team Leader de Ventas para una empresa Metalúrgica ubicada en Tigre - Buenos Aires.
Requisitos:
- Universitario en curso: Adm. De empresas, Comercialización, Dirección de Empresas, Marketing, Relaciones Públicas.
- Experiencia previa en tareas similares, con un mínimo de 2 años en posiciones similares (deseable en empresas metalúrgicas).
- Dominio de herramientas informáticas, especialmente Excel y sistemas de gestión. (Excluyente).
RESPONSABILIDADES
- Gestión del Equipo:
- Asistir y resolver las consultas técnicas del equipo de Atención al cliente.
- Controlar, gestionar, reportar y velar por el correcto funcionamiento de los sistemas de gestión (WISE y Empiria).
- Controlar, gestionar, reportar y velar por el correcto funcionamiento de PCS y equipo utilizado en la gestión (PCS, periféricos, celulares, etc.).
Gestión de Artículos:
- Efectuar evaluaciones de precios.
- Gestionar e ingresar al sistema los precios de artículos.
- Detectar potenciales productos a desarrollar.
Generar Métricas:
- SLA.
- Productos vendidos, estacionalidad.
- Principales clientes.
- Ventas x gestor.
- Resultados de campañas.
- Tiempos de call center.
- ROI.
- Costo por Lead.
- Conversión.
Gestión administrativa:
- Ser Nexo entre la fábrica y el equipo de Atención al Cliente.
- Trabajar en colaboración con el equipo de depósito para resolver distintas problemáticas.
- Trabajar con Wise y IT, para resolver problemáticas de sistemas.
- Desarrollo y actualización de procedimientos y desk procedures.
- Efectuar los monitoreos de calidad y sus correspondientes devoluciones.
- Establecer mensajes clave.
- Llevar adelante las campañas por Whatsapp, controlar y medir las mismas.
- Preparar y gestionar Stands y exposiciones.
Lugar de trabajo: Tigre - Provincia de Buenos Aires - Argentina
Lugar de residencia: Preferentemente cerca del lugar de trabajo.
Horario: Lunes a viernes de 8 a 17 hs.
Edad: Indistinto
Sexo: Indistinto
Disponibilidad para viajar: Indistinto
Fecha de Inicio: Inmediato
Modalidad: Relación de dependencia.
Posiciones a cubrir: 1.