Gerente Comercial San Migiel de Tucumán

Objetivo del Puesto: El Gerente Comercial de la Unidad de Negocio será responsable de diseñar, implementar y ejecutar la estrategia comercial de la unidad, con el fin de aumentar la rentabilidad de la empresa, expandir su presencia en el mercado y mejorar su cuota de mercado. A través de una gestión eficiente del equipo comercial y el desarrollo de relaciones con clientes clave, este puesto tiene como objetivo impulsar el crecimiento, la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. Además, explorará y desarrollará nuevos servicios, asegurando que la propuesta de valor esté claramente definida para cada segmento de clientes.
Reporta directamente al Director Ejecutivo de la empresa.
Responsabilidades Principales:
1. Diseño y Ejecución de Estrategias Comerciales:
o Desarrollar y ejecutar planes estratégicos para el crecimiento de la unidad
de negocio, incluyendo la expansión en nuevos mercados y sectores de
clientes.
o Identificar y evaluar nuevas oportunidades de negocio que contribuyan a
aumentar el market share de la empresa.
o Asegurar que las metas comerciales estén alineadas con los objetivos
generales de la empresa y con las expectativas de rentabilidad.
2. Gestión de Equipos Comerciales:
o Liderar, capacitar y motivar al equipo comercial, estableciendo objetivos
claros de ventas y desarrollo de clientes.
o Supervisar las actividades comerciales diarias, asegurando la
implementación efectiva de las estrategias de ventas y la ejecución de
tareas comerciales.
o Realizar seguimientos periódicos del desempeño de su equipo y proponer
ajustes necesarios para garantizar el cumplimiento de objetivos.
3. Generación de Nuevos Clientes y Expansión Geográfica:
o Identificar y captar nuevos clientes en diferentes mercados, garantizando
la expansión territorial de la unidad de negocio.
o Fortalecer la presencia de la empresa en el mercado mediante la creación
de relaciones estratégicas con grandes corporativos, administradores de
propiedades, oficinas y otros sectores industriales.
o Desarrollar y ejecutar campañas de captación de clientes y fidelización de
los actuales, mejorando la retención y la satisfacción.
4. Exploración de Nuevos Servicios:
o Investigar nuevas oportunidades de servicios que se ajusten a las
necesidades de los diferentes segmentos de clientes y a las tendencias del
mercado.
o Colaborar con otras áreas de la empresa para desarrollar e implementar
nuevos servicios que diversifiquen la oferta y amplíen la base de clientes.
o Evaluar la viabilidad de nuevos servicios, considerando los costos, la
rentabilidad y la demanda del mercado.
5. Definición de Propuesta de Valor para Segmentos de Clientes:
o Diseñar y definir una propuesta de valor clara y diferenciada para los
diferentes segmentos de clientes, ajustando la oferta de servicios a las
necesidades específicas de cada uno.
o Supervisar la implementación de la propuesta de valor, asegurando que el
equipo comercial la comunique efectivamente a los clientes.
6. Monitoreo de Rentabilidad y Crecimiento:
o Analizar los resultados comerciales, identificando áreas de mejora para
aumentar la rentabilidad de la unidad de negocio.
o Gestionar los márgenes de rentabilidad de los contratos, garantizando que
las ofertas sean competitivas y rentables para la empresa.
o Implementar estrategias para reducir costos sin comprometer la calidad del
servicio.
7. Gestión de Relaciones con Clientes Clave:
o Mantener relaciones sólidas con clientes estratégicos, asegurando un nivel
óptimo de satisfacción y generando oportunidades para futuros negocios.
o Negociar y cerrar contratos a largo plazo con clientes clave, maximizando
el valor de cada relación comercial.
o Supervisar la calidad del servicio prestado a los clientes y gestionar
cualquier reclamo o inconveniente de manera efectiva.
8. Elaboración de Reportes y Análisis de Desempeño Comercial:
o Presentar informes mensuales detallados de desempeño comercial,
incluyendo indicadores clave como ventas, crecimiento de market share,
rentabilidad y satisfacción del cliente.
o Analizar los resultados obtenidos en relación con los objetivos
establecidos, proponiendo ajustes para mejorar los resultados comerciales.
9. Innovación y Mejora Continua:
o Proponer e implementar mejoras en los procesos comerciales y operativos,
buscando eficiencias que contribuyan a mejorar la calidad del servicio y
la rentabilidad.
o Investigar y adaptar las mejores prácticas comerciales del sector, así como
las tecnologías emergentes en el mercado.