Customer Service . Comercio Exterior Bilingüe

¡Tenemos una oportunidad para vos!
Somos una empresa agroindustrial, en constante crecimiento y desarrollo. Buscamos incorporar un Customer Service para nuestra sector de Comercio Exterior. Nos orientamos a perfiles dinámicos, resolutivos, con habilidades para el trato y atención a clientes corporativos. Resulta preferente contar con experiencia previa en posiciones similares en empresas exportadoras.  Es un requisito excluyente tener dominio de inglés avanzado - nivel bilingüe.

ROL DEL PUESTO:
Dar soporte operativo y administrativo a la gestión comercial.
Parametrizar clientes.
Gestionar el order management.
Brindar asesoramiento a clientes sobre los productos y servicios de la compañía.
Responder en forma rápida y eficiente las inquietudes presentadas por los clientes.
Relevar y reconocer constantemente las necesidades de los clientes
Resolver consultas y/o reclamos.
Dar soporte y fidelizar a los clientes
Dar seguimiento a todos los procesos a cargo.
Gestionar de forma integral la post venta.
Construir canales de comunicación que acompañen al cliente.
Diligenciar adecuadamente los documentación del sector.
Elaborar informes y reportes del área.

REQUISITOS:
Ingles nivel Bilingüe
Profesionales de Ing. Industrial, LAE, Comercio Internacional, y/o afines.
Tener experiencia en empresas exportadoras (preferente).
Excel avanzado y manejo de software de gestión.

COMPETENCIAS:
Dinamismo
Predisposición
Orientación al cliente
Excelentes relaciones interpersonales
Responsabilidad
Gestión eficiente del tiempo
Compromiso