Asistente Administrativo Jornada Completa

Descripción del Puesto:

Global Reservations, una prestigiosa empresa de VIP Concierge especializada en la creación de experiencias exclusivas en destinos premium alrededor del mundo, está en búsqueda de un Asistente Administrativo dedicado y proactivo para unirse a nuestro equipo.

Responsabilidades:

Atención al Cliente:

Asistir a los clientes en todas sus necesidades y consultas.
Recomendar actividades, restaurantes y servicios exclusivos en diversos destinos.
Asegurar una experiencia del cliente de 5 estrellas, superando sus expectativas en cada interacción.

Reservas y Coordinación:

Gestionar reservas en restaurantes, beach clubs, night clubs y otros servicios de lujo.
Coordinar transportes, alquileres de vehículos, yates y vuelos privados.
Organizar sesiones de yoga, actividades acuáticas y otros eventos personalizados.

Gestión de Datos:

Cargar y mantener actualizadas las bases de datos de clientes y reservas.
Utilizar CRM para el seguimiento de ventas y relaciones con los clientes.

Apoyo Administrativo:

Asistir en la gestión y coordinación de eventos especiales, bodas, lunas de miel y despedidas de soltero/a.
Apoyar en la planificación y ejecución de itinerarios de viaje detallados y personalizados.
Requisitos:

Educación:

Preferentemente con estudios en Administración de Empresas, Turismo, Hospitalidad o campo relacionado.

Experiencia:

Experiencia previa en atención al cliente, ventas o administración.
Familiaridad con el uso de CRM y herramientas de gestión de reservas.
Habilidades:

Inglés avanzado (imprescindible).
Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente.
Capacidad para trabajar de manera organizada y meticulosa.
Competencias en la gestión de múltiples tareas y prioridades.

Tecnología:

Poseer una laptop con al menos 8GB de RAM y un procesador i5 para poder trabajar de manera eficiente.
Conocimiento en el uso de herramientas digitales y aplicaciones de oficina.

Características Personales:

Proactivo: Capacidad para anticiparse a las necesidades y actuar de manera independiente para resolver problemas.
Detallado: Enfoque meticuloso en cada tarea, asegurando precisión y calidad en todas las actividades.
Organizado: Habilidad para manejar múltiples tareas y mantener un entorno de trabajo estructurado y eficiente.
Orientado al cliente y apasionado por brindar un servicio excepcional.
Capaz de trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico.

Ofrecemos:

La oportunidad de ser parte de una empresa en crecimiento y con proyección internacional.
Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Remuneración competitiva y beneficios adicionales.