Responsable de Sucursal Horario Comercio

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- Revisar y asegurar que la vereda esté bien presentada cada mañana.
- Asegurar que la mercadería exhibida en la vereda esté en buen estado y bien organizada.

2. **Supervisión del Community Manager**
- Monitorear las respuestas a los mensajes en redes sociales.
- Asegurarse de que todas las preguntas de los clientes sean respondidas de manera oportuna y profesional.

3. **Atención al Cliente**
- Garantizar que todos los clientes que ingresen a la tienda sean atendidos de inmediato.
- Supervisar que los vendedores estén disponibles y no distraídos con otras tareas.

4. **Investigación de Precios**
- Realizar una investigación de precios semanal para ajustar la rentabilidad de los productos.
- Identificar oportunidades para vender productos a un precio más alto o introducir promociones.

5. **Roleplay y Capacitación**
- Organizar sesiones de roleplay con el equipo para mejorar las habilidades de venta.
- Realizar reuniones breves diarias para discutir estrategias de venta y resolver problemas.

6. **Recorrido de Exhibición**
- Realizar recorridos periódicos para asegurar que las exhibiciones estén en buen estado.
- Asegurarse de que la puerta y el marco estén presentables y bien mantenidos.

7. **Gestión de Redes Sociales**
- Asegurar una buena gestión de las redes sociales, no solo publicando contenido sino también interactuando eficazmente con los clientes.
- Monitorizar que las respuestas sean rápidas y útiles.

8. **Coordinación de Tareas**
- Asignar tareas a los vendedores cuando no haya clientes, como organizar la mercadería, mantener la vereda y mejorar las exhibiciones.

9. **Recuperación de Presupuesto**
- Revisar el presupuesto cada dos días y establecer estándares para su recuperación.
- Designar a un empleado para realizar llamadas telefónicas de seguimiento.

10. **Mejora Continua**
- Promover la innovación en las estrategias de pago, como combinaciones de efectivo y crédito.
- Mantener reuniones regulares para discutir y resolver problemas operativos.

### Habilidades y Competencias

- Liderazgo y capacidad para motivar al equipo.
- Habilidad para la resolución de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Conocimiento en estrategias de venta y marketing.
- Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar responsabilidades.
- Orientación al cliente y habilidades de atención al cliente.

### Objetivos

- Maximizar la rentabilidad durante todo el mes, equilibrando precios y promociones.
- Asegurar una experiencia de cliente excepcional desde la primera impresión en la vereda hasta el servicio post-venta.
- Mantener un equipo motivado y bien entrenado que contribuya activamente al éxito de la tienda.