Analista NOC Nivel 1

Empresa líder en el mercado regional de Telecomunicaciones. Servicios de Redes, Ingeniería, Construcción, Mantenimiento y Logística para más de 900 clientes de Rosario y la Región Litoral.
Para seguir creciendo buscamos personas talentosas que se comprometan y sumen en la generación de impacto en nuestro negocio ¡Súmate a nuestro equipo!

Buscamos una persona para el puesto de Analista NOC Nivel 1, para sumar a nuestro equipo de Investigación y Desarrollo.
Si sos una persona con pensamiento creativo , resolución de problemas, gestión del tiempo y orientación al cliente, ¡esta oportunidad es para vos!

Como Analista NOC N1, tu objetivo será brindar servicio de manos remotas en el centro de cómputos respondiendo de manera rápida y efectiva a las consultas o problemas reportados por clientes internos y externos.
Los desafíos que te esperan:
- Recepcionar y atender todas las solicitudes operativas a través de medios como correo electrónico, llamadas telefónicas, redes sociales, plataformas de tickets corporativas y Clickup.
- Recepcionar los requerimientos técnicos y resolverlos en colaboración con el personal técnico del Nivel 2, utilizando los mismos medios de comunicación mencionados anteriormente.
- Creación y mantenimiento de distintas plataformas de monitoreo, integrando dashboards, avisos y reportes periódicos.


Qué esperamos de vos:
- Secundario técnico, preferentemente informática/sistemas, electrónica, etc. o conocimiento técnico sólido.
- Se valorará conocimiento básico en Servidores Linux, Servidores Windows, Infraestructura IT y centro de cómputos, lenguaje de programación Python, Networking, Base de Datos (SQL) y software de visualización de datos métricos similares a Grafana.
- Disponibilidad para cambios de turno, trabajar los fines de semana y horario nocturno.

Tus aptitudes:
- Comunicación asertiva
- Habilidad para el desempeño en contextos de trabajo multidisciplinarios.
- Gestión del Tiempo y Priorización de Tareas
- Orientación al cliente.
- Adaptabilidad y flexibilidad.

Ofrecemos:
- Unirte a un equipo de personas flexibles y profesionales que buscan potenciar su trabajo diariamente.
- Incorporación inmediata / contratación directa.
- Capacitación constante / Plan de carrera
- Excelente clima laboral
- Descuento en librerías
- Obras Social plan familiar
- Regalo de cumpleaños
- Caja navideña
- Kits escolares
y más!

Horario de trabajo: Jornada de 8 horas.
Trabajo presencial, sede Zona Centro.
Años de experiencia: 0 y 3 años en tareas similares.