Encargada Locales San Juan

En Eva Miller estamos buscando un Encargado para nuestros locales de San Juan.

Objetivo del Puesto:
Supervisar y coordinar las operaciones diarias de dos locales en San Juan de Eva Miller, asegurando el logro de los objetivos comerciales, la prestación de un servicio excepcional al cliente y la correcta rotación de la mercadería en tiempo y forma. Es esencial el óptimo uso de los recursos asignados. El Encargado/a reporta directamente al Líder Comercial.

Responsabilidades Principales:

1. Gestión Operativa:
- Supervisar y coordinar las actividades diarias de los dos locales, incluyendo la apertura y cierre, la gestión de personal, la atención al cliente y la gestión de inventario.
- Garantizar que ambos locales cumplan con los estándares de presentación de la marca y mantengan un ambiente limpio y ordenado.

2. Gestión del Personal:
- Contratar, capacitar y motivar al personal de ambos locales, asegurando que estén alineados con la cultura y los valores de Eva Miller.
- Asignar tareas y horarios de trabajo de manera eficiente para optimizar la productividad y el rendimiento del equipo.

3. Cumplimiento de Objetivos Comerciales:
- Desarrollar e implementar estrategias para alcanzar y superar los objetivos de ventas y rentabilidad establecidos para cada local.
- Analizar regularmente los indicadores clave de rendimiento y tomar medidas correctivas según sea necesario para garantizar el éxito comercial.

4. Atención al Cliente:
- Asegurar que los clientes reciban un servicio excepcional en ambos locales, abordando cualquier problema o inquietud de manera rápida y efectiva.
- Fomentar una cultura de atención al cliente entre el personal, promoviendo la satisfacción y fidelización de los clientes.

5. Gestión de Inventario:
- Supervisar la gestión de inventario en ambos locales, asegurando una correcta recepción, almacenamiento y rotación de la mercadería.
- Coordinar con el equipo para mantener niveles óptimos de stock y minimizar las pérdidas por obsolescencia.

6. Coordinación Interdepartamental:
- Colaborar estrechamente con otros departamentos, con los líderes de cada sector de casa central, para garantizar una comunicación fluida, una ejecución eficiente de las estrategias comerciales y de los procesos operativos.


Competencias Clave:
- Experiencia previa en gestión de tiendas o locales comerciales, preferiblemente en el sector minorista de moda.
- Experiencia comprobable en sistema de gestión.
- Habilidades de liderazgo, capacidad para motivar y desarrollar equipos.
- Orientación al cliente y habilidades de comunicación efectiva.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y tomar decisiones acertadas en situaciones de alta presión.
- Conocimiento sólido de gestión de inventario y operaciones minoristas.

Requisito excluyente: movilidad propia y disponibilidad horaria.

Este perfil del puesto destaca la importancia de liderar y coordinar eficientemente las operaciones de dos locales en San Juan de Eva Miller, asegurando el logro de los objetivos comerciales y la satisfacción del cliente en ambos puntos de venta.