Supervisor de Administración de Venta Neuquén

Estamos en la búsqueda de un Supervisor de Administración de Venta para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de coordinar y supervisar el equipo de administración de ventas, asegurando el cumplimiento de los procesos internos y ofreciendo una atención al cliente de excelencia.
Responsabilidades Principales:
- Coordinar y supervisar el equipo de administración de ventas.
- Auditar internamente el sector para asegurar el cumplimiento de los procesos y el cierre contable de las operaciones de ventas.
- Establecer planes de formación para el equipo de trabajo.
- Cargar y supervisar los créditos y estados de los mismos.
- Dar seguimiento al estado de los créditos solicitados e informar sobre el estado de los mismos a los clientes.
- Ofrecer y asegurar una correcta atención al cliente.
- Actualizar diariamente la proyección o estimación de patentamientos.
- Realizar el informe de facturación mensual.
- Ser responsable de la firma de documentación para concretar el patentamiento.
- Gestionar ante el departamento de stock de la concesionaria la asignación de la unidad solicitada por el cliente.
- Comunicar a la gerencia sobre la marcha de los procesos administrativos.
- Desarrollar indicadores de gestión inherentes a su área.
- Participar en las reuniones de mejora continua con el equipo de calidad.
- Controlar el cumplimiento de los plazos contractuales.
- Gestionar los reclamos, quejas e incidencias relativas a su área.
- Supervisar el seguimiento de la compra hasta la entrega del vehículo, asegurando que se cumplan todos los pasos necesarios.
- Programar la agenda de entregas de unidades y controlar que se cumpla con los plazos estipulados.
- Cumplir con los procedimientos establecidos en el modelo de atención y servicio al cliente definidos por el programa de experiencia FORD.
Requisitos:
- Experiencia comprobada en supervisión de equipos de ventas.
- Conocimientos sólidos en administración de ventas y procesos contables.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para establecer y cumplir con indicadores de gestión.
- Experiencia en el manejo de créditos y seguimiento de estados financieros.
- Proactividad y capacidad para trabajar bajo presión.
- Conocimiento y experiencia en el sector automotriz será un plus.
Ofrecemos:
- Salario competitivo.
- Beneficios atractivos.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
- Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Si estás interesado en unirte a nuestro equipo y cumples con los requisitos mencionados, por favor envía tu CV