Ejecutivo de Atención Presencial General Pico, La Pampa

Nobis Medical se encuentra en la búsqueda de Ejecutivo de Atención al Afiliado en Santa Rosa, La Pampa.

Objetivo del Puesto:
Tu misión será brindar atención a los afiliados con amabilidad, empatía y actitud de servicio, respondiendo consultas, gestiones y reclamos, dejando claro y fidedigno registro en los sistemas correspondientes.
Si te consideras una persona orientada al cliente, te gusta trabajar en equipo y tienes habilidades de comunicación, ¡esta oportunidad es para vos!

Algunas de sus tareas serán:
- Garantizar una atención amable y eficiente.
- Comprometerse con los casos atendidos haciéndoles seguimiento hasta su correcta resolución.
- Utilizar el Manual de tono y estilo propuesto por la organización y las plantillas discursivas dispuestas para la óptima calidad en el trato.
- Mantener la caja en orden y gestionar cobros con diligencia y atención (en los puestos que corresponda).
- Conocer ampliamente los procedimientos relacionados a las leyes especiales, lo establecido en el procedimiento de gestión de calidad y los relacionados a las tareas de sucursales.
- Mantener una actitud de servicio y predisposición constante para con los afilados o quienes se encuentren en la sala de espera o en situación de atención, evitando el uso del teléfono celular o las conversaciones personales en su presencia o mientras están en línea.

Requisitos:
- Secundario Completo.
- Experiencia en atención al cliente al menos 1 año.

Condiciones del puesto:
Incorporación inmediata
Incentivos por cumplimiento de objetivos
Descuento corporativos en locales adheridos
Dia de cumpleaños
Vacaciones flexibles

Si crees que tu perfil se ajusta a la búsqueda ¡Postúlate con Nosotros!