Coordinador/a de Formación, Reconocimientos y Acompañamiento

Objetivo del puesto:

Diseñar, coordinar y ejecutar estrategias de formación, acompañamiento y fidelización de los agentes inmobiliarios, fortaleciendo su desarrollo profesional y personal dentro de la oficina. Generar un entorno motivador, participativo y alineado con los objetivos comerciales, mediante programas de integración, reconocimientos, eventos y cultura organizacional.

Responsabilidades principales:

Formación y Mentoría:
Coordinar el proceso de onboarding e integración operativa y humana de nuevos agentes.


Desarrollar y ejecutar planes de capacitación: módulos RAU, capacitaciones internas, herramientas de ventas, negociación y objeciones.


Organizar mentorías diarias, reuniones de seguimiento y coaching personalizado.


Supervisar el rendimiento de los agentes y acompañarlos en el cumplimiento de sus objetivos.


Crear y hacer seguimiento de planes de ventas, con foco en resultados.


Medir y analizar KPIs de desempeño, generando reportes periódicos.


Reconocimientos, Retención y Cultura:
Diseñar e implementar programas de reconocimiento y premiación para agentes.


Desarrollar iniciativas para fomentar el trabajo en equipo, la motivación y el sentido de pertenencia.


Impulsar estrategias de fidelización del equipo comercial.


Confeccionar presentaciones junto con el equipo de diseño (ej. Canva) para eventos, talleres y formaciones.


Eventos y Membresías:
Organizar eventos internos y externos: capacitaciones, networking, actividades formales e informales.


Elaborar el calendario mensual y anual de eventos y formaciones.


Desarrollar programas de beneficios y alianzas con proveedores locales.


Gestionar propuestas de valor para los distintos estadios de agentes.



Requisitos:
Formación en Recursos Humanos, Psicología Organizacional, Comercialización, Educación, Comunicación o afines.


Experiencia en roles de formación, capacitación, coaching comercial, o gestión de equipos.


Habilidades de liderazgo, empatía, organización y comunicación. Marcada vocacio´n de servicio.


Capacidad para diseñar programas de formación y motivación alineados a objetivos comerciales.


Dominio de herramientas digitales (CRM, Canvas, presentaciones, herramientas colaborativas).


Perfil proactivo, orientado al logro y al desarrollo de las personas.



Se ofrece:
Integrarse a un equipo profesional, dinámico y con propósito.


Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.