Supervisora de Expedición con conocimientos en última milla

Gestión y Coordinación del Equipo
-Coordinar, programar y ejecutar actividades del equipo para alcanzar los objetivos diarios de entregas de paquetes.
-Supervisar y orientar al personal conforme a las tareas y procedimientos establecidos, asegurando una comunicación efectiva entre los diferentes roles.
-Fomentar un ambiente de trabajo motivador, redistribuir tareas en caso de ausencias y escuchar propuestas del equipo para mejorar los procesos.

Supervisión y Control de Procesos
-Monitorear el cumplimiento de los objetivos por cada miembro del equipo y garantizar que los paquetes cumplan con los estándares de calidad durante su entrega.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas de la empresa y mantener en buen estado las instalaciones.
-Utilizar herramientas de control para detectar y solucionar desviaciones en el proceso.

Mejora Continua e Innovación
-Proponer e implementar estrategias para mejorar el entorno laboral y los procesos de trabajo.
-Realizar retroalimentación continua a los empleados y generar indicadores para la mejora constante en los estándares de calidad.

Gestión Administrativa y Reportes
-Gestionar la documentación de proveedores y generar reportes sobre los procesos, la expedición y el estado del área para la dirección.
-Generación y lectura de KPI
-Manejo de reclamos de pedidos con problemas.