Supervisor de Entregas 0 km Córdoba Capital

Empresa de gran trayectoria en el mercado automotriz, incorpora a su equipo a Líder del área de Entregas.
Las principales actividades del rol son:
-Supervisar y coordinar el equipo a cargo, asegurando el cumplimiento y calidad de entrega de vehículos en tiempo y forma.
-Planificar esquemas de entrega diarias de acuerdo a la disponibilidad por marca. Asegurar requisitos de limpieza y presentación de vehículos en las zonas asignadas.
-Velar por el cumplimiento de los procedimientos de entrega y documentación requerida, tanto internos como de la marca, que permitan además garantizar el cumplimiento de los estándares de satisfacción del cliente.
-Asegurar retroalimentación fluida entre los distintos stakeholders y/o áreas intervinientes respecto de anomalías detectadas en el proceso de entrega. Realizar los contactos con los clientes a fin de dar respuesta y solucionar los inconvenientes.
-Crear, desarrollar y gestionar KPI de performance del área. Establecer procesos de mejora.

Requisitos:
-Experiencia de +2/3 años en posiciones de liderazgo con personal a cargo directo, de preferencia en rubro afín.
-Experiencia previa en roles de atención al cliente, que impliquen alta gestión de situaciones sensibles y de resolución de problemas.
-Dominio de herramientas informáticas, especialmente de Excel/Google Sheets así como de desarrollo de KPI.
-Plus: contar con experiencia en algún software de gestión.
-Excelentes habilidades interpersonales. Orientación a resultados y calidad de servicio.
-Capacidad analítica, resolutiva y de adecuación a entornos dinámicos.
-De preferencia, contar con estudios afines a: Licenciatura en Administración, Logística, Comercialización y/o Ingeniería Industrial.

Consideraciones:
-Jornada 100% presencial, de lunes a viernes, de 8:30hs a 17:30hs.
-Disponibilidad para poder realizar en periodos claves del año, jornadas los días sábados (mediodía).
-Oficina ubicada en zona Norte de la ciudad de Córdoba.
-Contratación directa por la empresa + beneficios.