Supervisor de Contact Center Ventas

¡Somos Nexo Group y estamos en búsqueda de tu talento!
¿Te apasiona liderar equipos comerciales y alcanzar objetivos?
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a de Contact Center para liderar un equipo comercial y acompañar el crecimiento de nuestra operación.
¿Cuál será tu desafío?
Serás responsable de liderar un equipo de aproximadamente 10 vendedores y 1 Back Office, impulsando el cumplimiento de los objetivos comerciales mediante el seguimiento de indicadores, el desarrollo del equipo y la implementación de estrategias que potencien los resultados.
Buscamos una persona que inspire, motive y acompañe al equipo para alcanzar nuevos desafíos comerciales.
Principales responsabilidades:
Liderar y desarrollar el equipo de ventas.
Realizar seguimiento diario de objetivos e indicadores de gestión (KPIs).
Monitorear productividad, calidad y desempeño comercial.
Brindar coaching individual y grupal.
Detectar oportunidades de mejora e implementar planes de acción.
Coordinar el trabajo del Back Office.
Controlar presentismo y novedades del personal.
Monitorear llamadas y asegurar el cumplimiento de los procesos.
Participar en reuniones operativas y reportar resultados a la Jefatura de Operaciones.
Proponer acciones comerciales que contribuyan al crecimiento de la operación.
¿Qué buscamos?
Experiencia comprobable como Supervisor/a de Call Center.
Experiencia liderando equipos de ventas.
Manejo de indicadores comerciales y herramientas de gestión.
Capacidad para motivar equipos y desarrollar personas.
Excelente comunicación, liderazgo y orientación a resultados.
Perfil proactivo, organizado y con capacidad de análisis.
Se valorará experiencia en campañas de ventas de telecomunicaciones.
Remuneración:
Sueldo fijo + esquema de comisiones mensuales por objetivos.
Jornada:
Full time
Zona:
Córdoba Capital
Desde Nexo Group brindamos servicios de: selección, contratación y administración de personal, como así también consultoría integral del crecimiento y personal eventual. Basamos nuestras metodologías de trabajo en los valores que nos caracterizan como organización: SERIEDAD, COMPROMISO, TRABAJO EN EQUIPO, CALIDAD Y SERVICIO.