Soporte Técnico N2 Ssr (Córdoba Capital) Ref: 138/24
1 VacantesSistemas en Cordoba, Córdoba
- Salario: A convenir
- Categoría: Informática / Telecomunicaciones
- Subcategoría Sistemas
- Localidad: Cordoba
- Activo desde: 30/04/2024
- Jornada: Jornada completa
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Terciario
- Años de Experiencia: 2
En Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de un Soporte Técnico N2 Ssr para sumar a nuestro equipo, trabajando para un importante cliente ubicado en Córdoba.
Responsabilidades:
- Dar continuidad a las gestiones y apoyar la resolución inmediata de las mismas.
- Contribuir a la estandarización de procesos en línea con la visión de CVC CORP ARGENTINA.
- Documentar y actualizar la resolución de incidentes para alimentar la base de conocimiento.
- Priorizar y brindar un diagnóstico adecuado de incidentes. Por supuesto, aquí tienes un listado de generalidades y herramientas necesarias para el perfil Nivel 2 Onsite en las oficinas de Córdoba.
- Brindar soporte de Nivel 2 para los distintos usuarios finales en las oficinas de Córdoba.
- Realizar soporte remoto a los usuarios finales.
- Realizar la configuración, instalación y mantenimiento de equipos utilizados en las oficinas de soporte a usuarios.
- Custodiar, manejar y mantener el inventario de activos informáticos, incluyendo la configuración.
- Preparar y ejecutar las tareas de desafectación de los activos una vez cumplido su ciclo de vida.
- Configurar y verificar el equipamiento de impresoras, incluyendo pruebas regulares para asegurar su correcto funcionamiento.
- Instalar aplicaciones, antivirus y software de seguridad.
- Colaborar en la administración y mantenimiento de permisos para accesos de usuarios.
Requisitos:
- Experiencia de 2 años en posiciones similares
- Estudiante avanzado/ graduado de carreras afines a Sistemas
- Contar con experiencia y/o conocimiento de herramientas de gestión de tickets de servicio para registrar y dar seguimiento a los requerimientos de los usuarios.
- Contar con experiencia y/o conocimiento de herramientas de acceso remoto para solucionar incidentes en las estaciones de trabajo.
- MS Office / MS Windows / Impresoras / principales conocimientos de Redes LAN. (Excluyente)
Lugar de Trabajo: Córdoba Capital
Horario: Lunes a Viernes de 9 a 18hs
¡Se ofrecen excelentes condiciones de contratación y beneficios!