REF 962: Encargado/a de Cobranzas Extrajudiciales
1 VacantesCallcenter en Cordoba, Córdoba
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Cordoba
- Activo desde: 24/05/2024
- Jornada: Jornada completa
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Secundaria
- Años de Experiencia: 2
Lectus Consultora busca para Estudio Jurídico de la Ciudad de Córdoba: ?Encargado/a de Cobranzas Extrajudiciales?
Serán sus responsabilidades:
Liderar, coordinar y controlar al equipo de gestores telefónicos.Análisis de cartera semestral recibida para establecer estrategia de gestión y objetivos mensuales para su consecución.
Funcionar como soporte de gestores en caso de ser necesario como así también resolver situaciones particulares que se les presenten a los gestores.
Establecer esquema de comisiones de los gestores y controlar o asistir en su cumplimiento, detectar oportunidades de mejora e implementarlas.
Redactar y mantener actualizada la documentación de procesos de gestión de cobro.
Capacitar y asistir a los recursos existentes o nuevos en la gestión de cobro, atención al público, procedimiento de negociación, formulación de planes de cobro por sistema de gestión y búsqueda de información de deudores en sistemas comerciales varios.
Emisión mensual de intimaciones para deudores.
Control diario de cierre de caja, rendición al cliente y depósito bancario.
Búsqueda permanente de oportunidades de mejora de procesos.
Informes periódicos de avance de gestión y control del cumplimiento de objetivos.
Son requisitos excluyentes:
Experiencia previa de al menos 2 años en puestos similares.
Tener conocimiento de gestión de cobranzas.
Se requiere ser proactivo, analítico y resolutivo.
Disponibilidad horaria de lunes a viernes de 09 a 17 hs.