Mesa de Ayuda Software de Gestión (ERP)

El foco de la posición es la atención telefónica, tickets y chat de los clientes, como también la asistencia en sus inconvenientes o dudas técnicas. Buscamos personas con iniciativa y responsabilidad, que además cuenten con buena dicción y excelente trato con el cliente. Valoraremos a aquellas personas que tengan un perfil técnico o experiencia relacionada. También a estudiantes de carreras de sistemas o afines.

Tareas Principales:
* Atención de llamadas entrantes, análisis de errores y toma de decisiones
* Atención de consultas vía mail y chat entrantes.
* Gestión de incidentes y consultas
* Resolver/Escalar los incidentes Requisitos excluyentes:
* Entre 18 y 30 años.
* Capacidad para trabajo en equipo.
* Conocimientos de circuitos administrativos/contables (no excluyente)
* Experiencia en soporte telefónico de 1 año Modalidad de contratación:
* Contratación Inmediata
* Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 11 a 20.

Te ofrecemos:
* Almuerzo
* Gimnasio
* Transporte pago
* Excelente remuneración
* Crecimiento profesional
* Excelente ambiente de trabajo.
* Beneficios Corporativos
* Cobertura de salud de Swiss Medical