Gerente Unidad de Negocios

Importante grupo Empresario relacionado con el rubro turístico en Bacalar, Quintana Roo, México, busca Gerente para su unidad de negocios Adventure Lab.

El Puesto apunta a profesionales: Licenciado en Turismo, Licenciados en Administración de Empresas o carreras afines, se valorará contar con estudios de posgrado o certificaciones relevantes, Los Postulantes deben contar con experiencia mínima de 5 años en roles de gestión en el sector turístico y posibilidad de Radicarse en el lugar de forma inmediata.

Experiencia comprobable en liderazgo y gestión de equipos, dominio del idioma inglés excluyente, conocimiento en el uso de software de gestión empresarial y plataformas de venta turística. Habilidades en análisis financiero y elaboración de presupuestos.

Excelentes habilidades de comunicación y negociación, capacidad para tomar decisiones bajo presión y resolver problemas de manera eficiente.

Liderazgo, proactividad y orientación a resultados.

Reporta directamente a la mesa directiva y supervisa a los responsables de área (operaciones, ventas, administración, etc.) y al personal subordinado.Propósito del Puesto

Gestionar de manera eficiente los recursos físicos y humanos de la Empresa para alcanzar las metas establecidas por la mesa directiva.

Supervisar y coordinar las operaciones diarias para garantizar la prestación de servicios turísticos de alta calidad.

Desarrollar y ejecutar estrategias comerciales y operativas para mejorar la rentabilidad y crecimiento de la empresa.

Rendir informes periódicos a la mesa directiva sobre el desempeño de la empresa.

Fomentar una cultura organizacional positiva y orientada al cliente.

Responsabilidades y Funciones Principales

Planificación y Estrategia:

- Desarrollar y ejecutar planes estratégicos a corto y largo plazo.
- Evaluar y mejorar los procesos operativos y administrativos para aumentar la eficiencia.

Gestión de Recursos Humanos:

- Supervisar la contratación, capacitación y evaluación del personal.
- Fomentar el desarrollo profesional y la retención de empleados clave.
- Implementar políticas y procedimientos de recursos humanos.

Operaciones y Logística:

- Supervisar las operaciones diarias de las actividades turísticas, incluyendo tours, eventos y alquiler de equipos.
- Garantizar el mantenimiento y la seguridad de las instalaciones y equipos.
- Coordinar con proveedores y socios para asegurar la disponibilidad de recursos necesarios.

Relaciones Públicas y Ventas:

- Desarrollar y mantener relaciones con clientes, proveedores y otras partes interesadas.
- Contacto con operadores turísticos del país
- Implementar estrategias de marketing y ventas para atraer y retener clientes.
- Supervisar la gestión de plataformas de venta y la presencia en redes sociales.

Finanzas y Presupuestos:

- Preparar y gestionar presupuestos anuales y trimestrales.
- Supervisar la facturación, cobranza y gestión de gastos.
- Analizar informes financieros y de rendimiento para tomar decisiones informadas.

Cumplimiento Normativo:

- Asegurar el cumplimiento de todas las regulaciones locales y nacionales relacionadas con el turismo.
- Mantener actualizados todos los permisos y licencias necesarios. Requisitos y CalificacionesCultura y Valores de la Empresa

Fomentar una cultura de servicio al cliente, innovación y respeto por el medio ambiente.

Promover el trabajo en equipo, la integridad y la transparencia.

Criterios de Evaluación del Desempeño

Cumplimiento de metas financieras y operativas.

Satisfacción del cliente y calidad del servicio.

Eficiencia en la gestión de recursos y cumplimiento de presupuestos.

Desarrollo y retención del talento humano.

Innovación y mejora continua en procesos y servicios.

Condiciones de Trabajo

Horario:

- Jornada laboral de tiempo completo, con disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos según las necesidades de la empresa.

Condiciones:

- Trabajo en oficina y en el campo, supervisando actividades turísticas y operaciones.

Salario y Beneficios

Salario: Competitivo y acorde con el mercado y la experiencia del candidato.

Beneficios:

- Prestaciones de ley.
- Bonos por cumplimiento de metas.
- Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.