Encargado para importante empresa del rubro gastronómico
1 VacantesAtención al cliente en Cordoba, Córdoba
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Cordoba
- Activo desde: 13/03/2025
- Jornada: Jornada completa
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Secundaria
- Años de Experiencia: 3
Nos encontramos en la búsqueda de un Encargado para importante local gastronómico de la ciudad de Córdoba.
Reportando al Gerente, sus principales responsabilidades serán:
. Garantizar el cumplimiento de los objetivos y de los tiempos de gestión establecidos para la unidad, además de atender a las políticas y procedimientos definidos por la Empresa.
. Garantizar el cumplimiento de las normativas sanitarias y de seguridad.
. Organizar y supervisar los turnos (planilla de horarios, descansos semanal y cronograma de vacaciones).
. Ofrecer un servicio superior y maximizar la satisfacción de los clientes (responder de forma eficiente y precisa a las quejas de los clientes, evaluar la calidad de los productos regularmente, e investigar nuevos proveedores por la zona).
. Controlar los costos operativos e identificar medidas para reducir el derroche (control sobre la recepción y uso de mercadería, y el inventario de stock).
. Gestionar la buena imagen del restaurante y sugerir formas de mejorarla (contribuir con el crecimiento de clientes de la unidad, estableciendo para ello relaciones y contactos con la comunidad).
. Entregar y/o crear informes detallados sobre la gestión (personal, ingresos, gastos, etc.).
. Trabajar en conjunto y coordinadamente con otras unidades para garantizar que sean cumplidos los objetivos globales de la empresa.
. Formar a los nuevos empleados y al personal habitual sobre prácticas adecuadas de servicio al cliente.
Se busca una persona que tenga un marcado perfil comercial, preferentemente con estudios vinculados con la administración de empresas gastronómicas, con experiencia de al menos 3 años en puestos similares. Con manejo de PC (Office intermedio o avanzado), y de sistemas de información administrativos.
Deberá ser una persona con capacidad de liderazgo, planificación y organización, orientación a resultados, orientación al cliente, proactiva y autónoma, con muy buena comunicación y habilidad para las relaciones interpersonales, y el trabajo en equipo, y acostumbrada al respeto y aplicación de procedimientos de trabajo.
Fundamental contar con experiencia y disponibilidad horaria.