Ejecutivo/a de Incidencias y Soporte

Estamos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Incidencias y Soporte para unirse a nuestro equipo de trabajo en Casa Central, Córdoba.
En esta posición, serás responsable de gestionar y resolver las incidencias y problemas de servicios de pasajeros en destino y/o posteriores al viaje, garantizando un servicio de calidad a nuestros clientes.
Realizar el seguimiento de casos post-guardias de fin de semana.
Tu capacidad para trabajar en equipo, combinada con tu proactividad y flexibilidad, será clave para abordar los desafíos diarios con eficacia.
Deberás demostrar una fuerte orientación a los resultados, enfocada en resolver problemas de manera eficiente y mantener la satisfacción del cliente.
Tu habilidad para manejar conflictos con empatía y comunicación será esencial.
Se requiere una persona que no solo resuelva problemas sino que también promueva un ambiente de trabajo colaborativo y proactivo.
Tu experiencia en solución de problemas y tu capacidad para entender las necesidades de los clientes serán fundamentales para el éxito en este rol.
Requisitos:
Técnico o Lic. en turismo
Inglés (Lecto comprensión)
Disponibilidad full time y presencial
Si tienes una actitud positiva y te adaptas rápidamente a los cambios, esta posición podría ser ideal para ti.
Únete a nuestro equipo y contribuye a mejorar la experiencia de nuestros clientes y el desempeño de nuestro equipo.