Coordinador de Operaciones y Proyectos

Para importante empresa de Logística seleccionamos : Coordinador de Operaciones. Preferentemente con experiencia en servicios para la industria automotriz con foco en el cliente y la mejora continua de los procesos .
Formación Habilidades :
Profesional recibido o estudiante avanzado en carreras IT Ingeniería asociadas a la industria.
Manejo de Herramientas que permitan la medición del nivel de Servicio.
Conocimiento en Sistemas de Gestión de Calidad Normas ISO.
Funciones Responsabilidades
1. Coordinar el trabajo en equipo para el cumplimiento de los objetivos del negocio.
2. Responsable por tareas de Gestión, Supervisión y Servicio frente al Cliente.
3. Planeamiento de las actividades del Servicio, estimación de recursos y plazos
comprometidos.
4. Definir y diseñar indicadores para la medición del servicio.
5. Diseñar y Liderar planes de mejora orientados al cumplimiento del Servicio.
6. Revisar los procesos operativos.
7. Gestionar la demanda del cliente, comunicación con el cliente, gestionar los reclamos
y búsqueda negociación de soluciones con el cliente.
8. Definir, validar e implementar planes de acción en los casos que los niveles de servicio
no sean los adecuados.
9. Gestionar requerimientos necesarios gestionar la utilización de la Herramienta de
Gestión de Activos Explotación de los Datos.
Disponibilidad de horarios.
INGRESO INMEDIATO !!