Atención al Cliente Personalizada Importante Cobertura de Salud

Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Atención al Cliente Personalizada para unirse a nuestro equipo en una importante cobertura de salud.
El candidato ideal será responsable de brindar atención y soporte a nuestros afiliados, resolver consultas y gestionar solicitudes de manera eficiente y profesional.
Principales tareas:
Recibir a los pacientes/afiliados con cordialidad, calidez y actitud de servicio.
Solicitar y gestionar la documentación correspondiente.
Atender los requerimientos de los pacientes/afiliados, garantizando que reciban la atención adecuada.
Brindar información precisa sobre nuestros servicios y coberturas.
Verificar el estado de situación.
Realizar autorizaciones.
Colaborar con otras áreas para asegurar la satisfacción del cliente.
Requisitos:
Experiencia previa en atención al cliente.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Actitud proactiva y orientada al cliente.
Capacidad analítica y calidez en el trato.
Conocimientos intermedios de herramientas informáticas, especialmente del paquete Office.
Capacidad para trabajar en equipo y en un entorno dinámico.
Flexibilidad y adaptación a los cambios.
Ofrecemos:
Excelentes condiciones de contratación y estabilidad laboral..
Muy buen clima laboral.
Ser parte de un equipo en crecimiento.
Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional.