Analista Soporte Técnico Nivel 1 Importante Grupo de Empresas

En GRUPO GEA nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte Técnico Nivel I para sumarse al equipo de Sistemas. Buscamos personas con vocación de servicio, orientación al cliente interno y conocimientos técnicos que les permitan brindar soporte a los diferentes sectores de la organización.
Principales responsabilidades
Brindar asistencia técnica de primer nivel de manera presencial y remota a los usuarios.
Diagnosticar incidentes, relevar información y definir prioridades de atención.
Resolver fallas en equipos informáticos y dispositivos asociados.
Instalar y configurar sistemas operativos, impresoras, teléfonos, escáneres y otros periféricos.
Realizar controles preventivos sobre la infraestructura tecnológica.
Registrar y realizar seguimiento de incidencias mediante sistema de tickets.
Verificar el correcto funcionamiento de los servicios de internet y telefonía.
Brindar soporte y capacitación básica a usuarios sobre el uso de herramientas y sistemas.
Requisitos
Formación terciaria o universitaria en Sistemas, Informática o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años en posiciones de soporte técnico.
Conocimientos en hardware, mantenimiento y reparación de PC.
Experiencia en instalación y configuración de sistemas operativos.
Manejo de impresoras, escáneres y demás dispositivos periféricos.
Conocimientos básicos de redes, internet y telefonía.
Disponibilidad para trasladarse entre distintas unidades de negocio cuando sea necesario.
Competencias valoradas
Orientación al cliente interno.
Trabajo en equipo.
Comunicación efectiva.
Organización y planificación.
Capacidad de resolución de problemas.
Iniciativa y proactividad.
Empatía y buen manejo de las relaciones interpersonales.
¿Qué ofrecemos?
Formar parte de un grupo empresarial líder en el sector salud.
Excelente clima laboral.
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
Cobertura de salud y beneficios corporativos.
Modalidad
Presencial.
Jornada Full Time.
Córdoba.