Agentes de Atencion al Cliente con dominio en Lenguaje de Señas

Desde Grupo Consultores de Empresas nos encontramos en la búsqueda de Agentes de Atención al Cliente Blending (gestión telefónica y por redes). 

Objetivos del puesto
Su misión será de brindar desde el primer contacto hasta el último minuto una atención destacada, un servicio de excelencia y la mejor experiencia que un servicio de asistencia pueda ofrecer.

Tareas a realizar

- Dar solución efectiva y de forma ágil a los problemas o solicitudes del cliente.
- Brindar asesoría y atención personalizada, a través de un servicio de calidad.
Ofrecer comunicación actualizada, veraz, transparente y detallada, que pueda ser relevante para el cliente.
- Registrar información de forma eficiente.
- Se requiere perfil que sepa y tenga conocimientos para la atención de personas con hipoacusia. Además, se realizarán tareas y gestión como el resto de la dotación; atención de siniestro, dudas, quejas y consultas a toda la población que tiene un seguro mediante naranja x y banco Galicia.



Requisitos

- Disponibilidad de Lunes a viernes de 9 a 19hs
- Experiencia comprobable en call center.
- Analítico del secundario o constancia en trámite en mano (excluyente).
- Manejo de PC
- Conocimiento financiero (ejemplo billeteras virtuales, transferencias, TNA)
- Buena dicción, escucha activa, oratoria/comunicación fluida y adaptada a cada cliente (se gestiona con distintos rangos etarios).
- Empatía
- Manejo de situaciones conflictivas, actitud de servicio y resolución de problemas
- Dactilografía
- Conocimiento de redes sociales (que pueda identificar influencers, y cada manejo/tono de red). Conocimiento de Twitter, Mail, WhatsApp.

Ofrecemos
- Sueldo por Convenio ATACC
- Jornada de 24hs horas semanales.
- Modalidad presencial.
- Ingreso inmediato.
- Excelente clima laboral.
- Posibilidades de desarrollo.

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