Agente de Atención al cliente Call Center Gestión Telefónica y por redes
1 VacantesCallcenter en Cordoba, Córdoba
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Cordoba
- Activo desde: 10/05/2024
- Jornada: Jornada reducida
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Secundaria
- Años de Experiencia: 1
Desde Grupo Consultores de Empresas trabajamos en conjunto con el call center Evoltis, nos encontramos en la búsqueda de Agentes de Atención al Cliente Blending (gestión telefónica y por redes).
Objetivos del puesto
Su misión será de brindar desde el primer contacto hasta el último minuto una atención destacada, un servicio de excelencia y la mejor experiencia que un servicio de asistencia pueda ofrecer.
Tareas a realizar
- Dar solución efectiva y de forma ágil a los problemas o solicitudes del cliente.
- Brindar asesoría y atención personalizada, a través de un servicio de calidad.
Ofrecer comunicación actualizada, veraz, transparente y detallada, que pueda ser relevante para el cliente.
- Registrar información de forma eficiente.
Requisitos
- Disponibilidad de Lunes a Lunes de 12 a 05hs (franco entre semana).
- Experiencia comprobable en call center.
- Analítico del secundario o constancia en trámite en mano (excluyente).
- Manejo de PC
- Conocimiento financiero (ejemplo billeteras virtuales, transferencias, TNA)
- Buena dicción, escucha activa, oratoria/comunicación fluida y adaptada a cada cliente (se gestiona con distintos rangos etarios).
- Empatía
- Manejo de situaciones conflictivas, actitud de servicio y resolución de problemas
- Dactilografía
- Conocimiento de redes sociales (que pueda identificar influencers, y cada manejo/tono de red). Conocimiento de Twitter, Mail, WhatsApp.
Ofrecemos
- Sueldo por Convenio ATACC
- Jornada de 36hs horas semanales.
- Modalidad presencial.
- Ingreso inmediato.
- Excelente clima laboral.
- Posibilidades de desarrollo.