Administrativa de Atención y Post Venta para Empresa de Autpartes Autopartes Eléctricas

Buscamos una Administrativa de Atención al Público, Asesoramiento y Post Venta para incorporarse a nuestro equipo.
Tu rol será fundamental en la gestión y seguimiento de los procesos administrativos relacionados con la atención al cliente y el postventa.
Serás el enlace entre nuestros clientes y el equipo interno, garantizando una comunicación fluida y eficiente, atendiendo tanto a clientes individuales como a clientes empresas.
Tus responsabilidades incluirán la atención presencial, telefónica y por redes a clientes, asesoramiento sobre los productos, resolución de consultas y problemas postventa, gestión de documentación y registros administrativos, seguimiento de pedidos y órdenes de entrega, y mantenimiento de bases de datos actualizadas.
Además, deberás colaborar en la planificación y ejecución de campañas de seguimiento postventa, así como en la elaboración de informes y análisis de datos para mejorar nuestros procesos.
Requisitos:
-Experiencia previa en roles similares
-Formación y/o conocimiento en procesos de atención al cliente y manejo de redes
-Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle
-Buscamos una persona proactiva, con capacidad de resolución de problemas y orientada al servicio al cliente.
-Se valorará positivamente conocimientos en el sector de autopartes y/o electricidad del automotor
Si tienes pasión por el servicio al cliente y te gustaría formar parte de un equipo dinámico y comprometido, esta oportunidad es para vos!
Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de estabilidad profesional dentro de la empresa.
Si consideras que cumplís con los requisitos y estás interesada/o en unirte a nuestro equipo, te queremos conocer.