Analista de Soporte Técnico (Chaco)

En Stefanini somos más de 38.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor.
Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un profesional informático para trabajar como Analista de Soporte Técnico

Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 16.30hs
Modalidad de trabajo: 100% Presencial en Avenida Mosconi 600, Barranqueras, Chaco

Responsabilidades:

Será responsable de asegurar la operatividad del puesto de trabajo, tanto del hardware y periféricos como del software relacionado.
Proveer el soporte de segundo nivel necesario para resolver las incidencias y requerimientos del puesto de trabajo estándar especializado de YPF incluyendo el equipamiento informático personal, Workstations, dispositivos de telefonía móvil, y todo el software asociado.
Participar en tareas de redes y comunicaciones.
Gestionar los activos de microinformática y comunicaciones relacionadas con el servicio asegurando la integridad y disponibilidad de estos.
Proveer el soporte necesario para instalar el hardware de los ordenadores personales y todo el software asociado que compone el puesto de trabajo estándar, especializado de Grupo YPF, así como la periferia asociada a ambos puestos.
Apoyar a la gestión de equipamiento para realizar ampliaciones, mejoras, bajas, donaciones o modificaciones de equipos: hardware en general.
Gestionar la adopción de nuevo hardware siempre que sea necesario, la cual es promovida por los estándares corporativos de YPF y gestión de la estandarización de aplicaciones correspondiente, para conseguir mantener la homogeneidad en el uso de las aplicaciones.
Participar en tareas de mantenimiento preventivo tanto de equipamiento de microinformática, salas, impresoras, equipos de comunicaciones y de CCTV.
Documentar en la herramienta de gestión de incidentes corporativa de acuerdo con el proceso atención al usuario vigente en YPF, y las mejores prácticas de ITIL sobre la resolución y tratamiento de las incidencias y peticiones recibidas.

Requisitos:

Licencia de conducir vigente
Más de 2 años de experiencia en:
Soporte de hardware y software.
Cableado estructurado y fibra óptica (armado de conectores, fusión de fibra, tranceivers) e instrumentos de medición (power meter, OTDR, certificador)
Routers, switches, Aps, redes Lan (wared/wireless), redes wireless in/outdoor.

Beneficios:

En tu cumpleaños, medio día libre.
Convenio con Gympass para actividades deportivas.
Convenios con universidades (UTN, ITBA), centros de formación (Udemy) y escuelas de idiomas (CUI, Open English)
Descuentos en empresas de turismo, telefonía móvil (Movistar) y alimentación
Mentorías personalizadas con CEOs, gerentes, líderes, etc
Acceso a la plataforma de e-learning con disponibilidad de cursos y capacitaciones 100%
bonificadas