Telemarketing para retención ¡Gran oportunidad laboral!

Estamos buscando un Operador Telefónico de Retención para unirse a nuestro equipo en el exclusivo Club de Vinos.

Responsabilidades:
-Mantener y fortalecer las relaciones con los miembros actuales del Club de Vinos.
-Comunicarse de manera efectiva para explicar beneficios, ofertas y promociones del club.
-Persuadir a los clientes para que continúen siendo miembros, manejando objeciones de manera efectiva.
-Resolver problemas y quejas de los clientes de manera proactiva y satisfactoria.
-Negociar términos que beneficien tanto al cliente como a la empresa.

Requisitos:
-Experiencia previa en servicio al cliente, al menos 6 meses.
-Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
-Empatía y habilidades de escucha activa.
-Habilidades persuasivas y capacidad para cerrar acuerdos.
-Organización y atención al detalle en la gestión de registros de clientes.
-Adaptabilidad a cambios en estrategias y tendencias del mercado.
-Actitud positiva y orientación al cliente.

Ofrecemos:

-Jornada laboral de lunes a viernes de 9hs a 18hs.
-Oportunidad de formar parte de un equipo apasionado por el mundo del vino.
-Entrenamiento integral sobre nuestros productos y técnicas de retención.
-Ambiente de trabajo colaborativo.
-Incentivos por logros en retención.
-Cursos y degustaciones de vino.
-Vino de regalo todos los meses
-App de beneficios con más de 500 descuentos exclusivos para nuestros empleados