Supervisor/a de Call center Remoto Home office

Somos una empresa en expansión, con más de 10 años de trayectoria que brinda Servicios de Call-Center para una de las principales compañías de telecomunicaciones.

Descripción del puesto:
Nos encontramos en la búsqueda de un supervisor/a de call center, con experiencia comprobable mayor a 1 año en cargos similares para desempeñarse en una campaña de ventas, en la modalidad HOME OFFICE.
-Jornada laboral: 6 días por semana de 11 a 19 hs con francos rotativos sábados o domingos.

Sus principales tareas serán:
-Liderar equipos remotos de operadores telefónicos, con orientación a resultados.
-Realizar coaching para mejorar la performance.
-Monitorear las transacciones para medir la calidad de las ventas
-Análisis de efectividad y productividad, seguimiento del equipo.
-Controlar y registrar métricas y presentismo de sus equipos

Requisitos EXCLUYENTES
-Título Secundario
-Residir en Gran buenos aires, o capital federal
-Edad de 25 a 45 años
-Experiencia previa, comprobable como supervisor de Call Center mayor a 1 año
-Capacidad para gestionar equipos Remotos
-Manejo paquete office y/o sheet

Requisitos de PC EXCLUYENTES (en el caso de no contar con los mismos no será posible considerar su postulación)
-Contar con PC/Notebook
-Sistema operativo: igual o superior a Windows 10
-Capacidad de memoria Ram: 8 GB como mínimo
-Procesador: igual o superior a intel 3-6000/ i 5 / ryzen 3/ AMD A 7, entre otros.
-Velocidad de internet de 50MB en adelante y vincha/headset.

Competencias para el puesto:
-Liderazgo, Capacidad de trabajar en equipo dando visión, soporte y conducción para alcanzar los objetivos.
-Perfil dinámico, proactivo y organizado con buen manejo de relaciones interpersonales
-Comunicación asertiva-proactividad-capacidad de análisis y seguimiento-orden-

Ofrecemos:
-Sueldo acorde al puesto + incentivos
-Excelente clima laboral
-100% HOME OFFICE
-Trabajo en blanco
-Capacitación