Soporte Técnico Onsite Ssr (23 a 7hs en Aeroparque)

Somos Ecosistemas, una compañía global de tecnología que conecta a nuestros clientes con soluciones a medida, integrales e innovadoras. Operamos en más de 15 países, incluyendo Argentina, Chile, Brasil, México, Estados Unidos y España.
Con 30 años de experiencia y un equipo multidisciplinario de más de 500 profesionales, nos impulsamos por el compromiso de hacer crecer cada proyecto y cliente con el que trabajamos. ¡Queremos que seas parte de este gran equipo!
 
¿Qué estamos buscando?
 
Un Soporte Técnico Onsite Ssr para sumarse a nuestro equipo, trabajando para un importante cliente.
 
Lugar de trabajo: Aeroparque, CABA
Modalidad: Presencial
Jornada laboral: lunes a viernes de 23 a 7hs
 
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
 
             Proporcionar el contacto de primer nivel y soluciones a problemas técnicos
             Realizar seguimiento, encaminar y redirigir adecuadamente las consultas sin resolver al siguiente nivel
             Acompañar en la resolución brindando los status necesarios
             Se hará responsable en toda la duración de la incidencia o solicitud, dando seguimientos, respuestas y soluciones según sean necesarias.
             Contar con una gran capacidad de atención al detalle y trato interpersonal para abordar cualquier situación
             Garantizar el adecuado registro, documentación, evidencia necesaria y cierre
             Recomendar modificaciones y mejoras de procesos
            Garantizar el resguardo de la información


¿Qué necesitamos?
Que cuentes con:
Secundario completo/ Estudiante de carreras afines a Sistemas
Experiencia de 3 años en posiciones similares
Residir en CABA/zonas aledañas
Familiaridad con los sistemas Android
Instalación y mantenimiento de hardware
Sistemas operativos Windows
Software corporativo aprobado (Office365, Adobe, SAP, Azure, entre otras)
Uso de herramientas de gestión de tickets
Conocimientos básicos de Active Directory

Ofrecemos excelentes beneficios, oportunidades de crecimiento y te acompañaremos en tu desarrollo profesional.
 
En Ecosistemas consideramos que la diversidad enriquece nuestra cultura y perspectivas, por lo que fomentamos activamente un entorno inclusivo donde cada individuo, sin importar su origen, género, orientación, habilidades o creencias, no solo es bienvenido, sino también fundamental para nuestro éxito. Valoramos y respetamos todas las voces, y te invitamos a unirte a nuestro equipo, donde la inclusión es un pilar esencial de nuestros valores