Responsable de Calidad / Temporal Caba

¡OPORTUNIDAD LABORAL!

Importante Concesionario Oficial se encuentra en la búsqueda de un/a Responsable de Calidad que desee contribuir con su valioso labor por un periodo de 6 meses tras cubrir una licencia por maternidad.

Te proponemos unirte a un equipo de trabajo que tiene pasión y deseo de alcanzar grandes resultados donde tu aporte al equipo será fundamental para administrar los aspectos de calidad y optimización en los procesos, buscando la mejoría continua de los mismos.

En esta posición vas a:
- Llevar adelante la implementación del Programa de Calidad de la marca, como así también asegurar y administrar el mantenimiento del sistema local de documentación de Calidad para que sea continuamente actualizado.
- Analizar, calcular y dar seguimiento a: ? encuestas tempranas de calidad de distintas sucursales, a fin de detectar desvíos y solucionarlos antes de que se realice la encuesta final. ? indicadores de calidad internos de acuerdo a los llamados efectuados a los clientes. ? los niveles de satisfacción e insatisfacción.
- Detectar y monitorear indicadores surgidos de las encuestas, para el correcto análisis de los mismos y derivación al sector correspondiente.
- Liderar y gestionar periódicamente los procesos de auditorías basándose en el Programa de Calidad de la marca (seguimiento de los puntos de auditorías para certificar).
- Implementar medidas para mantener el control interno de las sucursales y áreas de administración.
- Realizar reportes de Gestión y Calidad.
- Llevar adelante las reuniones quincenales con los Equipos de Mejora y reuniones mensuales de Calidad y Análisis Crítico.
- Atender reclamos de clientes y documentar los mismos.


Buscamos un perfil que:
- Posea una experiencia comprobable mínima de 3 años en estas mismas funciones o puestos similares (Excluyente).
- Tenga familiaridad con estos procesos (preferentemente de VW), conocimientos en auditorías y/o controles de calidad, capacidad de organización y habilidades comunicativas e interpersonales.
- Posea un nivel alto en el manejo de herramientas informáticas (Paquete Office), preferentemente Excel.
- Tener disponibilidad full time de Lunes a Viernes. Presencial.
- Nivel de estudios: secundario completo (Excluyente).
- Resida en CABA.


La incorporación es inmediata y el puesto es temporario.

Si consideras que reunís los requisitos para cubrir la posición, no dudes en enviarnos tu CV actualizado.

¡Te esperamos y desde ya, gracias por tu tiempo!